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PERGUNTAS FREQUENTES

É legal comprar os produtos que vocês vendem?

A venda e o uso de nossos produtos são permitidos por lei, desde que utilizados de forma responsável e dentro dos limites da legislação vigente.

O que é um headshop?

Um HeadShop é uma loja especializada em produtos para uso pessoal, como acessórios, artigos para papelaria e outros itens. No Logoalionline.com, oferecemos uma variedade de produtos para atender aos mais diversos gostos e necessidades.

Para que servem os produtos?

Nossos produtos são utilizados para diversas finalidades, como colecionismo, decoração e uso pessoal. É importante ressaltar que a utilização de nossos produtos deve ser feita de forma responsável e dentro dos limites da lei.

Como funciona o pagamento seguro?

Sim, todas as informações coletadas são armazenadas de forma segura e confidencial conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n° 13.709/2018.

Como faço uma troca ou devolução?

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do telefone 11 91662-9259.

Qual o prazo para solicitar uma troca ou devolução?

O prazo para solicitar uma troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento do produto.

Quais são os requisitos para troca ou devolução?

Para realizar uma troca ou devolução, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e o seu endereço. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega do seu pedido.